佛山市万家乐热水器维修点_佛山万家乐热水器售后维修

1.万家乐热水器怎么样

1． 服务理念

——真诚服务 乐送万家

2． 服务目标

——顾客全面满意

3．服务承诺

我公司执行国家《部分商品修理、更换、退货的规定》、《产品质量法》及《消费者权益保护法》，凡万家乐用户，均可享受以下服务承诺：

⑴服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门安装服务。

⑵服务网点所在城市市区内实行24小时内上门维修服务，近郊实行48小时内上门维修服务。

⑶提供24小时热线电话咨询

⑷百分之百、百分之百终身保养（包修期外，提供有偿服务）。

⑸产品售出10天内质量问题可退、换、修，产品售出20天内质量问题可换、修。

⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品及浴霸产品不提供免费）。

4．产品包修期限明细。

注：①包修期的起始日以有效票据的购买日期为准，包修期内上门费、维修费、更换配件费全免（小家电产品(含浴霸产品)不提供，若用户要求服务商上门维修的，收取上门费）

②包修期外维修按收费标准收取维修费、远程费、配件费,杜绝多收费或乱收费的现象。包修期外更换的零配件包修三个月，由此产生的上门费和维修费用不得向用户收取。

③用户凭购机及包修卡在全国任何一家指定的万家乐服务商，均可享受以上政策规定的包修服务。

5．下列情况不属于包修服务范围，但可实行收费维修。

①消费者因使用、维护、保管不当而损坏的产品。

②非我公司指定的服务商维修造成损坏的（包括用户自行拆卸维修的）。

③无三包凭证或购机有效证明的。

④包修卡的产品型号、机身编号与所维修产品上的不相符的。

⑤包修卡或购机经过无效涂改的。

⑥因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。

⑦工厂和商业单位已注明作降价处理的“样机”、“等级品”、“处理品”及“特价品”的产品。

⑧超过包修期的。

⑨不符合国家政策、法规中规定退换的。

6．三包退换规定

①产品售出之日起10天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。

②产品售出之日起20天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。

③整机三包有效期间，修理2次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。

④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过90天未修好的，可免费为用户更换同型号产品。

⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，我公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其他产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按0.05%。

精品国货品牌之一。

万家乐发布高端热水器新品

万家乐举办了“智慧热水 高·尚生活”的“智能浴——中国高端热水器（华南）见面会”，现场推出了“智能浴”六款热水器新品，其中包括四款燃气热水器、两款电热水器。

据悉，此次发布的智能浴热水器，是继8月份发布首款“厨房空调热水器”后的又一大动作，本次发布的智能浴产品嵌入了万家乐自主知识产权的Macro2.0 智能操作系统，囊括浴缸、舒适、经济、厨宝多种热水模式；通过智能监控出水温度和水流量，创造出了行业最高标准——±0.5°C的精控恒温，使消费者安心无忧地享受热水。

万家乐热水器怎么样

作为家庭生活中必不可少的家电之一，燃气热水器在使用过程中难免会出现一些故障，如漏水、不热水等问题。这时候，我们需要及时进行维修，以保证热水器的正常使用。本文将介绍万家乐燃气热水器的维修方法，希望能对广大用户有所帮助。

一、燃气热水器维修前的注意事项

在进行燃气热水器的维修之前，需要注意以下几点：

1.先关闭燃气阀门，确保安全。

2.拔掉电源插头，避免电击。

3.确认自己有足够的维修知识和技能，否则请寻求专业人员的帮助。

二、燃气热水器维修步骤

1.漏水问题

漏水是燃气热水器常见的故障之一，可能是由于水管连接处松动、水喉老化等原因引起。解决方法如下：

（1）关闭进水阀门，拆下水管连接处的螺丝。

（2）清洗连接处，检查密封圈是否老化或破损。

（3）更换密封圈，重新连接水管。

（4）开启进水阀门，检查是否还有漏水现象。

2.不热水问题

如果燃气热水器出现不热水的情况，可能是由于热水器内部的热水管路堵塞、燃烧器故障等原因引起。解决方法如下：

（1）关闭燃气阀门，断电。

（2）拆下热水器的面板，检查燃烧器是否有损坏或堵塞。

（3）清洗燃烧器，检查电路是否正常。

（4）重新安装面板，开启燃气阀门，通电。

（5）等待燃气热水器加热，检查是否能正常热水。

三、燃气热水器的日常维护

除了在出现故障时需要进行维修，平时也需要对燃气热水器进行日常维护，以保证其正常运行。常见的维护方法如下：

1.定期清洗燃烧器和热水管路，避免堵塞。

2.定期更换热水器内部的过滤器和密封圈，保证其性能。

3.检查燃气阀门和电路是否正常，避免出现安全隐患。

4.避免在热水器周围堆放杂物，保持通风良好。

每天洗个热水澡是一件非常惬意的事情。而热水器的质量和使用者洗澡时的心情是密不可分的，无论什么热水器使用时间久了都会有损坏.那么热水器的维修就成了人们的问题所在，那接下来，小编为你们介绍一下，万家乐热水器怎么样?以及万家乐热水器维修点。想要了解你们，不妨一起往下看看吧!

一、万家乐热水器怎么样

1、外观：万家乐燃气热水器外观用水晶银喷粉材质，附带有横向凹槽设计，不容刮花和生锈。万家乐燃气热水器的操作面板用VFD动态显示，随心操作，工作状态一目了然。不同于其他产品，万家乐用真铜热交换器，导热快、提高热水器热效率且经久耐用。

2、气源：该产品用为燃烧气源，同时运用数码恒温智能控制技术，保证水温恒定。配置的进口自动分段高精度燃气比例阀，准确调配燃气与空气比例，让燃气燃烧更充分，避免泄露燃气对人身产生伤害，智能三六比例阀，高效节能，更省气。

3、水阀：万家乐用涡轮式水阀，有效防止水中杂质堵塞，出水更快。此外产品还加入了故障自检功能，出现故障后显示屏同步显示故障代码，用户可以参照说明书来进行简单的维护，万家乐燃气热水器具有漏电保护、防干烧、过压保护、泄水防冻、熄火等多重安全保障，使用更安全。

二、万家乐热水器维修点

1、万家乐燃气热水器的电磁阀损坏又或者是出现了老化，电磁阀一旦出现老化，使用过程中便不会受控制，所以在打火开始时需要合一下，才能打着火，不过随即闭合又会出现熄火情况;

2、万家乐燃气热水器燃气压力过高或过低，使用钢瓶气的热水器会出现钢瓶减压阀输出压力过高或过低使用热水器不能打着火;

3、万家乐燃气热水器电磁阀有脏物。电磁阀不能过气，燃气(天燃气、液化石油气、人工煤气)就不能出来，不能出来，以致点不着火。在确认电磁阀好坏之前要确认点火器控制电路是否正常，若有故障,不能控制电磁阀吸合。

4、点火针偏位或老化时点火十分困难，可更换或将点火针正确安放;

5、感应老化，可将感应擦亮安放好(使火焰不管大火还是小火能充分烧着感应针)即可。

6、进水处过滤网堵塞造成水无法正常流过，清理干净就可以了。

7、万家乐燃气热水器打不着火的原因之气源开关未打开或进气滤网堵塞，正确开启气源，清理进气过滤网。

8、万家乐燃气热水器打不着火的原因之气种不符，比如将液化气热水器接到天然气上等，所以在选购时一定要清楚是气源。

9、万家乐燃气热水器打不着火的原因之气门密封件被燃气腐蚀后发涨更换零部件。

以上的这些内容就是对万家乐热水器怎么样和万家乐热水器维修点的全部介绍，相信你们看了以后，多多少少也是有所了解的。