1.创维液晶电视售后及三包规定

2.创维电视保修几年免费

3.创维电视质保期是几年

4.创维电视机保修几年?

创维电视保修几年_创维电视保修期多少年

显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

依照国家的“三包”规定，属于“三包”责任范围并且产品在“三包”有效期内，消费者可以凭购物享受免费维修服务。创维电视的“三包”政策是：整机质保一年，主要部件质保三年，主要零部件包括显示屏、背光组件、逻辑组件、高频调谐器。

创维液晶电视售后及三包规定

创维电视售后电话是9510-5555。

24小时客服电话400-866-5555，用户可以通过这两个电话预约电视的安装、维修等，创维售后服务承诺如果是中心城区提供24小时内，其他地区可以预约上门时间，维修人员将会准时上门提供服务。创维电视一般都是整体保修1年，主要部件保修3年，超过保修期之后的维修费用实行全国统一的收费标准。

创维电视售后流程

1、拨打电话：当电器出现了故障，拨打售后电话。

2、登记预约 ：需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及****和地址，售后将能更快更方便的提供。

3、准时上门 ：会按照预约的时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，工作人员只收取上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查。

创维电视保修几年免费

创维液晶电视售后及三包规定如下；?

一、创维彩电整机及其主要部件“三包”有效期 ：

? 按照国家“三包”规定，在“三包”有效期内且属于“三包”责任范围的，消费者凭有效享受免费维修服务，创维彩电产品整机及其主要部件“三包”有效期如下表:?

二、创维彩电安装、调试政策；

1、对于互联网平板电视消费者，自购机之日起一年内的，公司提供一次免费的互联网功能调试服务；

2、消费者选购非创维底座、挂架的，须签订特殊安装服务协议（明确因底座、挂架质量原因导致电视机出现坠落、跌倒等现象，致使产品及其它设备等损坏或人身伤害等的,我司不承担任何责任），并且实行有偿服务；?

3、对于消费者所购产品的特殊安装服务（如：挂装面为玻璃、大理石、瓷片、空心墙体等特殊墙体，平板彩电吸顶吊装、CRT彩电吊装等特殊安装方式），需另行协商。如消费者要求我公司提供相关安装服务，则需签订特殊安装服务协议并收取相关费用；

4、对于互联网电视的安装调试服务中，非整机自带的附件（如路由器、连接网线等）请消费者自备或选购。同时，如果消费者需要重新铺设网线（比如穿墙布线等），该服务由消费者另行聘请专业公司完成，我公司不提供此项服务。

三、创维彩电“三包”有效期与“三包”凭证?

1、“三包”有效期的计算

根据国家相关法律、法规的规定，创维彩电产品的“三包”有效期计算方法如下：

（1）购机30天内，经创维授权服务人员提供上门安装或调试服务的，“三包”有效期以上门安装调试日期开始计算。

（2）购机超过30天，未要求提供安装或调试服务的，“三包”有效期从开具有效日期开始计算。

2、“三包”有效凭证在“三包”有效期内的彩电产品出现故障后，消费者须凭购机享受免费维修服务。如无购机的，则以产品机 身条码的生产日期顺延30日为消费者产品“三包”有效期的起始时间。如超过“三包”有效期或“三包”责任范围的，按照规定的收费标准收费服务。维修后的产品保用期按照国家“三包”规定执行。?

四、创维彩电“三包”期内不属于免费维修范围；

根据国家《部分商品修理更换退换责任规定》，属下列情形之一者，不属于“三包”范围，需实施收费维修服务：

（1）消费者未按说明书进行操作，因使用、维护、保管不当造成损坏的。

（2）非经我公司服务人员或指定服务商检修，擅自拆动造成损坏的。

（3）无“三包”凭证及有效，且无产品机身条码的。

（4）“三包”凭证上的内容与商品实物标识不符或有涂改的。

（5）因不可抗拒力（如雷击、电压不稳等）造成损坏的。

（6）超过“三包”有效期的。

创维电视质保期是几年

1年。根据查询创维信息显示，该公司按照国家三包要求，保修有效期整机为一年，主要部件为三年。深圳创维电子是创维集团旗下的电子产业，生产经营彩色电视机、监视器、显示器、通讯器件等多种电子硬件设备。

创维电视机保修几年?

创维电视保修，按照国家三包要求实行，有效期整机为一年，主要部件为三年。三包有效期的最后一天为法定休日的，以法定休日结束次日为三包有效期的最后一天。三包有效期应扣除因修理占用的时间。产板、电源板，按键板以及信号转接板等只保修。

电视指使用电子技术传送活动的图像画面和音频信号的设备，即电视接收机。也是重要的广播和通信工具。电视机最早由英国工程师约翰·洛吉·贝尔德在1925年发明。电视用电的方法即时传送活动的视觉图像。同**相似，电视利用人眼的视觉残留效应显现一帧帧渐变的静止图像，形成视觉上的活动图像。

电视系统发送端把景物的各个微细部分按亮度和色度转换为电信号后，顺序传送。在接收端按相应几何位置显现各微细部分的亮度和色度来重现整幅原始图像。科学技术的进步，是电视迅速普及的一个重要原因。各国电视信号扫描制式与频道宽带不完全相同，按国际无线电咨询委员会的建议用拉丁字母来区别。

1年。

根据查询创维显示，创维电视提品自收货日起7天无条件包退、15天质量问题包换、1年整机保修的售后服务。创维成立于1988年，总部坐落在具有创新“硅谷“之称的深圳高新技术产业园，拥有2万多名员工。