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热水器常见炉故障，400-^-0818^--^378

热水器故障解决方法，微科为您提供， 微科竭诚为您服务

1、压力不足故障，显示屏显示的故障代码为压力不足。

故障原因：

a)管道缺水，压力表显示管道水压不足。

b)压力开关故障。

c)管道系统内有大量的空气。

解决办法：

a)管道缺水进行补水；如果管道泄漏，想办法堵漏处理。

b)用万用表检测，如果压力开关不接通，则更换压力开关；如果接触不良则重新接插好；如果线路断路则更换导线；如果插错端子则按正确接插。

c)对管道系统进行排气。

2、管道缺水故障

①故障现象：水泵不运转，风机不运转，，显示屏显示的故障代码为管道缺水。

故障原因：

a)水泵电源线脱落

b)水泵因为长时间不用抱死。

解决方法：

a)用万用表检测水泵的输出电源是否正常，接触是否良好。如果控制器没有电压输出是控制器故障，更换控制器；如果控制器有电压输出，水泵没电则是接插件脱落，接触不良或者导线断开；脱落就重新接触好，接触不良就使之接触良好，导线断开就更换导线。

b)如果有电压输入水泵，而水泵不转，则可能为水泵抱死，拧开水泵上的一字螺丝，用一字螺丝刀拧动水泵轴，使水泵转子旋转就能恢复正常；如果水泵没有抱死而用万用表检测水泵断路或短路，则为水泵烧坏，更换水泵。

② 故障现象水泵运转，风机不运转，显示屏显示的为管道缺少故障代码。

故障原因：

a) 水泵有空气没有排尽导致水泵空转。

b) 采暖系统分配器没有打开或者过滤器堵塞。

c) 管道内有空气没有排尽。

d) 水流开关故障。

e) 压差式机型管道产生的压差不够。

解决方法：

a) 拧开水泵端面一字口铜螺丝，排尽水泵空气，重新启动。

b) 采暖系统分配器没有打开则打开分配器；如果过滤器堵塞则拆下过滤器冲洗干净之后装好，进行补水排气，重新启动。

c) 管道内有空气没有排尽则排尽空气重新启动。

d) 水流开关故障就用万用表检测在运行时是否有开关信号输出。如果有信号输出即水流开关接通，可能为接插件接插不好或导线断开，则接插好接插件或更换导线；如果导线及接插均完好，则为控制器故障，更换控制器。如果没有信号输出则为水流开关卡死或者水路堵塞；水流开关卡死则拆下水流开关冲洗再装回；并进行补水。排气再重新启动；水路堵塞按b方法处理。

e) 在采暖出水口装一个分配器（开关），关小一点分配器既可。

3、风机风压故障

① 故障现象：风机不运转或运转缓慢，控制器异响，显示屏显示风机风压故障代码。

故障原因：

a) 风机卡死或烧坏；

b) 接插件接触不良

c) 控制器故障

d) 电容损坏

e) 市电压力过底。

解决方法：

a) 用万用表检测风机，断路更换风机，卡死也更换风机。

b) 接插件接触不良重新接插好。

c) 控制器故障更换控制器。

d)可以用手拔动风机叶轮能启动则为电容损坏，更换电容。

e)加装调压器，调高市电电压使之为220V。

②故障现象： 风机运转正常，控制器不点火，主控制器异响，显示屏显示故障代码为风机风压故障。

故障原因：

a) 风压开关短路

b) 风压开关不闭合。

c) 接插件接触不良。

d) 吸排气口堵塞。

e) 控制器故障。

解决方法：

a) 用万用表检测，如果在风机启动之前，风压开关就已经闭合接通，则更换功或调节风压开关。

b) 如果在风机启动之前正常，而在风机启动之后不闭合，则可以调整风压开关，如果调整之后仍然不能解决问题，则更换风压开关。；另检查是否为文丘管或风压管堵塞。

c) 如果接插件接触不良，则重新接插好。

d) 前面的故障均排除，则检查吸排气是否顺畅，或者堵塞；如果吸排气不顺，则清理烟道，如果堵塞则清理干净。

e) a、b、c、d的故障均已排除，则检查脉冲点火器接插件是否接触良好，主控器是否有4.5V电压输出。如果接触不良，则接插良好；如果有4.5V输出则更换脉冲点火器；如果没有4.5V输出则更换主控制器。

1、 点火失败故障

故障现象： 脉冲点火器正常点火，但点不着火，主控制器异响，显示屏显示点火失败故障代码。

故障原因：

a) 点火针绝缘瓷体破损或金属针松动导致点火电火花弱。

b) 燃气阀电源供应异常，导致电磁阀打不开。

c) 比例阀点火电流调节不合理。

d) 分段阀小火气流量调节不合理。

e) 燃气阀阀门积有异物，使其启动不良。

f) 比例阀橡胶鼓膜不良。

g) 电磁阀线圈破损（短路或开路）。

h) 燃气压力过高或过低。

i) 双速风机的高低速线接返。

j) 点火针的有关参数不正确。

解决方法：

a) 更换点火针。

b) 更换主控器。

c)调节合理的比例阀点火电流。

d)调节合理的分段阀小火燃气流量。

e)清除燃气阀阀门的异物。

f)更换燃气阀。

g)更换电磁阀。

h)调节燃气压力使之为额定压力。

i)正确接好双速风机的高低速线。

j) 点火针间距过大或过小则调整为3～4mm；点火针方向严重偏歪则调整或更换点火针，点火针与燃烧器距离过远则调整合理。

2、 意外熄火故障

故障现象：点着火之后熄火，主控器异响，显示屏显示意外熄火故障代码。

故障原因：

a) 火焰感应针积碳。

b) 火焰感应针连接线接触不良。

c) 吸、排气口堵塞或烟道进空气口没有伸长墙外。

d) 外面的倒风太大。

e) 供应的燃气压力异常，过高或过低。

f) 控制器故障。

g) 火焰感应针不接触火焰。

h) 烟道没有安装好。

i) 把进排气管装入了公共烟道。

j) 接地线脱落或断路。

解决方法：

a) 清理火焰感应针的积碳。

b) 火焰感应针连接线接插良好。

c) 清理吸、排气口，使吸、排气顺畅。

d) 改变吸、排气的位置或方向。

e) 调节燃气压力使之为额定供气压力。

f) 更换控制器。

g) 把火焰感应针调整到在大火或小火时均能接触火焰的位置。最好是火焰的内焰与外焰的交界处。

h) 禁止把进排气烟道接入公共烟道，把它移至室外。

i) 如果取开烟管就正常则为烟管没有接插好，重新把烟管连接好。

3、 过热故障

故障现象： 热水器熄火，主控器异响，故障显示屏显示过热干烧故障代码。

故障原因：

a) 采暖分器配被关闭，导致主热交换器中的水温急速上升，热水温度超过90℃，导致旁通阀打开。

b) 采暖管路堵塞，使水循环速度减慢，水温急速上升，热水温度超过90℃。

c) 过热保护温控器不良，应常闭而不能常闭。

d) 三通阀流向切换功能紊乱（三通阀型），有可能为连接线错位或者球体装配错位及对球体旋转不良，导致在采暖时，热水经三通阀进入板换而进行小循环，水温急剧上升。

e) 控制器故障。

f) 分配器（开关）装反方向。

g) 过滤器堵塞。

解决方法：

a) 打开采暖分配器。

b) 疏通采暖管道。

c) 更换过热保护温控器。

d) 连接线错位则纠正连线；球体装配错位就重新正确装配三通阀球体；球体旋转不良则更换三通阀。

e) 更换控制器。

f) 重新装配分配器（开关），使之方向正确。

g) 清洗过滤器。

4、 温度传感器故障

故障现象：热水器熄火，主控器异响，显示器显示采暖或热水传感器故障代码。

故障原因：

a) 温度传感器短路。

b) 温度传感器开路。

解决方法：

a) 如果是由于线路中的连接线绝缘层破损并短路则更换导线；如果是温度传感器破损则更换温度传感器；控制器损坏则更换控制器。

b) 如果线路中的连接断路或接插不良就更换导线和重新接插好；如果温度传感器破损则更换温度传感器；如果控制器故障则更换主控器。

5、开放式热水器虽正常运转，但水箱溢水。

故障现象：水箱溢水。

故障原因：

a) 自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。

b) 板式换热器内部漏水而造成溢水。

c) 采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

解决办法：

a) 如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。

b) 更换板式换热器。

c) 在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

6、 密闭式热水器虽正常运转，但压力不断升高。

故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。

故障原因：

a) 手动补水阀本身因故障而堵不住自来水，使自来水进入采暖系统中。

b) 板式换热器内部漏水或水路集成系统内部漏水。

解决办法：

a) 清除手动补水阀密封橡胶的异物或更换密封橡胶。

b) 更换板式换热器或整个水路集成系统。

7、 采暖升温快，但散热器不热。

故障现象：热水器很快就达到设定的温度，但散热器不热，环境温度升不上来。

故障原因：

a) 采暖系统中有大量的空气没有排尽。

b) 采暖系统堵塞，导致水循环缓慢。

c) 有许多分配器仅打开一点，水流缓慢。

d) 采暖系统太大，水泵功率不够。

e) 水泵叶轮损坏。

f) 控制器输出水泵电压异常。

g) 水泵的功率档位调整不合理。

h) 旁通阀不复位。

解决方法：

a) 排尽系统中的空气。

b) 清理采暖系统过滤器。

c) 合理打开分配器。

d) 增加多一台水泵，加大循环力。

e) 更换水泵叶轮或者更换水泵。

f) 更换控制器。

g) 把水泵调整一合理的档位。

h) 使旁通阀复位。

8、采暖系统正常但有些散热器不热。

故障现象：其他散热器正常，有一、二个散热器不热或一、二组散热器不热。

故障原因：该组不热的散热器分配器开度太小或内有空气。

解决方法：开大分配器开度或排除散热器内空气。

9、采暖系统运转正常但环境温度升不上来。

故障现象：采暖系统水温升高、待机均正常，散热器温度也基本正常，但房间温度不高，达不到采暖效果。

故障原因：

a) 所选机型的功率太小，与大的采暖面积不相匹配。

b) 所选用的暖热器组数太小，另采暖面积不相匹配（每个铸铁760标准片的标准散热量为130W）。

c) 散热器已严重结垢。

d) 地暖系统管的间隙太大。

e) 水路集成系统旁通阀不复位。

解决办法：

a) 更换大功率的热水器。

b) 更换大的散热器。

c) 对整个系统清洗除垢或更换散热器。

d) 只有增加水的流速。

e) 使旁通阀复位或更换旁通阀。

10、采暖正常，但热水不出或出凉水。

故障现象： 在采暖状态十分正常，但转换到热水状态时不点火或热水水温不热。

故障原因：

a) 在采暖状态下打开热水龙头，但运行灯不亮，则为热水水流开关故障所致。

b) 在夏天，采暖关闭状态下，打开热水龙头，出来的为凉水，则为热水水流开关故障或采暖水流开关故障。

c) 运行灯亮，但不出热水。首先触摸采暖配管表面，若是温热，则是三通阀故障没有转到热水状态；三通阀正常，在板换没有进行热交换的情况下，触摸板换两面，如一面烫一面凉则是板换损坏。

d) 试运行时不出热水，则为自来水与热水接头接反，流量开关不动作，导致不出热水。

解决办法：

a) 更换热水水流开关。

b) 如果采暖水流开关故障更换采暖水流开关，如果热水水流开关故障，则更换热水水流开关。

c) 三通阀故障更换三通阀；板换故障更换板换。

11、使用热水正常，但转换到采暖状态时不能采暖。

故障现象：生活热水器正常，但不能进入采暖状态。

故障原因：

a) 分配器被关闭，会显示管路缺水故障。

b) 热水器及采暖配管内残留有过量的空气。

c) 三通阀只是处于热水状态。

d) 回水过滤器积有大量异物，阻碍采暖水循环。

e) 采暖配管堵塞，采暖水不能循环。

解决方法：

a) 打开分配器。

b) 排尽空气。

c) 如果热水水流量开关触点总在闭合状态，则更换热水流量开关；若是三通阀故障导致采暖总被关闭，则更换三通阀。

d) 拆下过滤器清洗回水过滤器芯。

e) 清洗采暖配管。

12、 噪音过大

故障现象：

a) 点火时，热水器内有轰鸣声。

b) 点火延迟时引发噪音过大。

c) 燃烧中发出的噪音过大。

d) 采暖时烧水的噪音过大。

e) 水泵的噪音过大。

f) 运行时机器振动。

故障原因：

a) 由于初期点火时燃气量过多所引起的。

b) 点火针间距过大或过小造成点火针打火不规则。或脉冲点火器自身不良引起的故障。

c) 由于烟道的长度及弯曲数不符合规定（2曲3m）；及排气筒因气密性破坏，废气被吸收而出现噪音；燃气气压太高；比例阀最大电流调得过大。

d) 当采暖水在燃烧换热器中被加热到较高温度时会发生烧水噪音。这种噪音过大是由于水质不好或主热交换器翅片焊接不好所致。

e) 管道内有空气。

f) 排烟管接插不好或排烟管开口位置不合适。

g) 排烟管接入公共烟道。

h) 燃气压力过高。

i) 风机不平衡产生振动。

解决方法：

a) 气压太高调节燃气压力；燃气阀为比例阀则调小比例。阀点火电流，燃气阀为分段阀则调节小火调节器，使小火气流量减少。

b) 调整点火针距离或更换脉冲器。

c) 烟筒安装不合理纠正安装；烟筒漏气加锡纸密封或更换烟筒。

d) 改善水质或更换热交换器。

e) 排尽系统内的空气。

f) 把烟管从公共烟道移至室外。

g) 调低燃气压力或关小燃气。

h) 调节风机的软联接点使之平衡。

13、生活热水恒温时间过长或不能恒温。

故障现象：

a) 水忽冷忽热，不能恒定。

b) 水温过高。

c) 水温要三分钟以上才能恒温。

故障原因：

a) 由于水流量不能稳定或燃气压力不稳定，导致水温波动。

b) 由于水流量太小导致水温过高。

c) 由于水质原因导致水流量传感器转动不均匀或水流量太小以及进水温度探头接触不良造成的。

解决办法：

a) 增加水流稳压器和燃气稳压器。

b) 在自来水进水口增装一个管道泵，设法加大水流量。

c) 清洗水流量传感器或使进水温度探头与铜管壁接触良好

武汉美的热水器维修电话多少？

武汉万家乐热水器售后维修统一服务点电话?400--0818^^378?

故障现象：

热水器不点火、不加热、无电源、掉闸，无热水、自动熄火，水温不稳，声音异常，出水量小，漏水等。

热水器如今是家家户户必备的家电之一，它极大的方便的人们的生活。但是在日常使用热水器时经常会出现一些问题，有时候热水器上会显示一些代码让我们摸不着头脑。那么小编今天给大家解释一下

常见热水器上的代码是什么意思，日常生活中热水器常遇到的问题是哪些以及怎么解决。

开放式煤气灶虽正常运转，但水箱溢水。

故障现象：水箱溢水。

故障原因：

a)?自动补水阀有杂物卡住而堵不住自来水，使自来水流入采暖水而溢水。

b)?板式换热器内部漏水而造成溢水。

c)?采暖系统过大与膨胀水箱不配匹而溢水。

解决办法：

a)?如有异物积附在自动补水阀的橡胶膜上造成密封差则清除异物；补水阀关闭不严则更换自动补水阀。

b)?更换板式换热器。

c)?在采暖管路上安装止回阀，或更换容量大的开放式水箱。

6、?密闭式煤气灶虽正常运转，但压力不断升高。

故障现象：水压表压力不断升高，泄压阀长期滴水。

厂家维修点常见故障锅炉电机不启动，不点火，

(1)?插上电源，如无操作器机器就会自动点火；如有操作器，需要再对操作器进行操作。

（2)?操作器在机器上电以后会进行自检，显示自检符号、温度范围及时钟，此时可以进行北京时间和定时加热时间设定。在按下操作器面板的开关按钮后听到一声"滴"的声音，同时电源指示灯(红)亮。

若需要立即加热请再按下即时加热开关，

万家乐锅炉子会马上点火，机器内会听到点火声音，点火成功后，LCD液晶显示屏内的火苗会开始闪烁，

机器进入正常燃烧阶段；

若在定时加热状态，机器会在设定的时间内自动开机。

由于机器具有记忆功能，

再次使用时机器会记下上次的使用状态，提前进入状态。

注：初次使用时，由于燃气管内残留空气，

第一次可能点火失败，机器会在约1分钟内再次点火，

此点火可进行四次，若四次仍不成功，

请关掉按键开关后再次重新按下按键开关，让锅炉再次点火，直到点火成功。

（3)?当煤气灶的热水达到您设定的温度，机器会自动停止燃烧，同时LCD液晶显示屏的火苗符号消失，温度区间显示最高温度，提示您可以使用热水。

注意：当您设定的热水温度在45度范围以上时，

由于此时热水温度较高，不适合人洗澡的正常温度，

为防止烫伤，在使用时，必须用混水阀混入冷水，

先用手感觉一下，合适后方可淋浴！

一：在正常加热下突然跳闸原因

二：煤气灶指示灯一直不灭：处理：重新安装温控器，使感温平面接触。

三：无保温功能,一直加热下去,直到跳闸：原因：温控器动作温度过高或已烧融短路处理：更换温控器。

四：加热时间过长

1：煤气灶未使用最高功率档加热（有功率转换功能的电煤气灶而言）处理：把功率转换开关旋到最大功率档；电热管坏处理：更换电热管。

五：一直处于保温状态，不能重新加热温控器不能复位一直处于开路处理：更换温控器煤气灶加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出：

由于电煤气灶属于封闭型贮水式电煤气灶，

在加热或保温过程中使单向安全阀溢压而滴

出水珠处理：关闭进水阀，将混水阀旋钮调到高温处即可避免单向安全阀的漏水现象，

使水从花洒中滴出；如果未安装混水阀，

可把出热水球阀打开一点，在此处泄压流水，也可避免单向安全阀的漏水现象。

此时可检查反馈电极是否处于火焰的高温区，调节反馈电极高度，检查反馈电极连接线路及接插头；?

2、从窗口观察组合电极是否有放电现象。

此时可检查组合电极放电距离，检测连接处及脉冲发生器。?

E2：?风压异常或风机故障?

1、当烟道被堵塞或烟道阻力太大时，风压控制器动作，程序中断。

此时可检查与风压开关相连的取样管是否接插可靠、有无漏气、有无插接错误等；?

?2、当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。

此时可检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否启动等。

武汉神州热水器维修点售后服务电话

武汉美的热水器维修： 400-8378-968

备注：为了提高工作效率，让客户得到更好的售后体验，我们特设免转接热线，没有复杂转接语音提示，直接接通人工客服代表美的热水器售后维修服务目标：服务质量第一、顾客利益第一，在全市各地区都有网点，无节假日，24小时报修。

热水器使用9军规安全使用要牢记/节能小知识

●切忌多人连续使用 安全使用热水器牢记9点

燃气热水器因为使用方便，受到许多消费者的亲睐，如果使用不当就会带来许多隐患。因此我们在使用时一定要多加注意，笔者根据日常经验，以及网络上搜集，总结了以下九个方面供消费者使用时参考。

1、在使用燃气热水器前必须仔细阅读说明书，并按说明书和铭牌指示的使用方法、注意事项使用、维修热水器。燃气管道宜用金属管，不宜用橡胶管，以免老化后发生意外。使用场所要保持通风换气良好，最好不要长时间连续使用燃气热水器，若有多人洗浴，应有一定的间隔时间。

2、要经常检查气源至热水器的整个管路系统，用肥皂水泡沫在管路及各接头处涂抹，以检查燃气管道及外接胶管是否有裂纹、老化、松脱等故障，要保证无漏气现象。一旦发生漏气，应首先关闭供气总阀，打开门窗通风，切勿扳动照明和电器开关或热水器的电源开关，以防电火

3、燃气热水器四周应有安全间距，不要密封在吊柜内，上面或周围不要放置易燃物，不要把毛巾、抹布堵挡在热水器的进、排气口上以预防火灾。当燃气热水器出现漏气、漏水、停水后火焰不灭、燃烧状况不良等现象时，应停止使用，并及时通知维修单位修理，严禁私自拆卸修理。

4、热水器每半年或一年应请燃气管理部门指定的专业人员对其进行检修保养，保持燃气热水器性能良好。平时也要经常进行自检，如检查进水阀过滤纱网，避免造成进水阀堵塞。清除方法是将进水管路旋开，取出过滤纱网进行清洗。

每半年或一年对热交换器和主燃烧器检查一次，看是否有堵塞现象。如果有，应及时进行清洗，否则会引起燃烧不完全，产生有害气体，严重时会发生中毒事件。检查喷嘴与热电偶，长时间使用燃气热水器，喷嘴与热电偶处易积碳，影响顺利点火。

5、每次使用燃气热水器前都应检查安装热水器的房间窗子或排气扇是否打开、通风是否良好。在使用时，若进水阀打开后，发现大火未点燃而又有燃气溢出，应立即关闭进水阀，稍停一下再开。如多次均不能将大火点燃，应停止使用，进行检修。当开启进水阀大火点燃后，一般45秒钟后即可放出热水，然后再根据需要调节水量。

6、刮风天气发现安装热水器的房间倒灌风或烟道式热水器从烟道倒烟时，应暂停使用热水器。

7、运行时发现火焰溢出外壳或有火苗窜出，应暂停使用。热水器运行时上部冒黑烟，说明热交换器已经严重堵塞或燃烧器内有异物存在，应立即停用并联系维修。发现热水器有火苗窜出，可能是燃气压力过高或气源种类不对，应停止使用查明原因。

8、燃气热水器用完后，必须关闭燃气及进水管路的阀门。对未成年人、外来亲朋使用热水器，应特别注意安全指导，教会正确使用，切勿大意。

9、切忌超龄使用，另外，排烟管道应注意防止腐蚀，烟道不可漏烟或堵塞。

●支招：如遇煤气中毒牢记8点可急?

如果煤气中毒抢救不及时，很容易导致生命危险。因此一定要了解一些急救常识，以备不时只需。煤气中毒通常有以下几种表现：

轻度表现主要有头痛、头晕、眼花、心悸、呕吐、乏力等，但神志尚清楚，吸入新鲜空气后，症状会自动消失；中度中毒者除上述症状加重外，还伴有面色潮红、口唇呈樱桃红色、脉快、多汗、烦躁、心跳加快、步态不稳、嗜睡，甚至昏迷、呼吸困难；重度中毒则会导致深度昏迷、大小便失禁、肌张力增高、体温升高、抽搐、四肢冰冷、阵发性或持续性惊厥、紫绀、呼吸加快、血压下降，甚至呼吸衰竭、休克导致死亡。

遇到中毒的情况，我们一定要牢记以下8点：

1、迅速关闭气阀，将门窗打开通气，使中毒者尽快脱离现场；

2、将中毒者衣领、裤带松开，头放平，使其呼吸不受阻碍；

3、注意保暖，避免受凉而导致肺部感染加重病症；

4、口内若有呕吐物，用手指裹洁净的布轻轻擦拭，以免进入咽腔造成窒息；

5、中毒者出现高热，可用冰袋或毛巾冷敷；

6、中毒较轻者可喝少量醋或酸菜水，使其迅速清醒；

7、若中毒者面色青紫，四肢冰凉，呼吸停止，应立即进行人工呼吸；

8、若中毒者心脏已停止跳动，在进行人工呼吸时还应与胸外心脏按压同时配合。而且应该在最短的时间里和急救医生取得联系。

附近上门维修热水器电话号码

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服务--电话027-5123-8618--( 400-7368-298? )

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热水器点火针位置不当 热水器点火针位置不当，

热水器点火针位置不当，要想点着火，

则热水器对点火针与火盖的距离是有一定的要求的，一旦偏离距离过多就会造成灶具打不着火。

解决方法：通常来说点火针与火盖的距离是4-6mm，并且要对准火孔。

热水器高压线老化，灶具有一根高压线与其接头，一旦高压线出现了老化，

也容易造灶具打不着火。 解决方法：这时只需要加套耐高压保护，

这个在平时的生活中要多留意观察。

灶嘴灶架清洁技巧 热水器灶嘴灶架清洁技巧： 在清理灶嘴灶架的时候，应先将灶嘴灶架卸下，以软毛金属刷轻轻擦拭后，再以家用纸巾包覆住，并喷上一些清洁剂，等五、六分钟即可清洗。

热水器汤汁清洁技巧 热水器汤汁清洁技巧： 炉上的残余汤汁应随手擦拭，若是炉子正热，可以用筷子夹着餐巾纸，伸进炉框下擦拭，不但方便，

而且不怕烫手，随时都可以让炉子保持在干净的状态下;沾染在炉架上的污垢若是少量的话，可先用棕刷蘸水刷洗。洗好擦干水分后，再抹上一层薄薄的沙拉油，就可防止生锈，万无一失。

注意检查热水器老化现象 注意检查热水器老化现象： 经常用肥皂水检查供气管道的接口处是否泄漏，橡胶软管是否完好，是否老化出现裂纹，一旦发现应及时更换。 热水器定时除污：使用热水器的用户，要定期清理火盖上的火孔，防止堵塞并应经常清理炉头内的灰尘、蛛网等杂物。

武汉神州热水器售后维修电话号码是多少？

全国统一24小时燃气热水器维修上门服务电话：4000606383。

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热水器维修项目

1、在正常加热下突然跳闸。

2、加热指示灯亮，但不能加热。

3、无保温功能，一直加热下去，直到跳闸。

4、加热时间过长。

5、热水器加热过程中，安全阀小孔有水珠滴出。

6、热水器的水温太高等故障。

武汉全市统一400神州热水器服务电话(027)-区号-(5123)-尾数-(8619)武昌区

厂家维修点故障排除方法: (400).....7368....298

热水器故障原因分析:l、钢瓶减压阀压力过高；

2、电源电压太低；

3、点火针积碳或有脏物；

4、点火针位置不正或与燃烧器的距离太远；

5、点火针对应的燃烧器孔、喷嘴堵塞；

热水器维修方法:

1、调整钢瓶减压阀的压力；

2、更换新电源；

3、清除污物；

4、调整点火针安装位置；

5、清除出气孔与喷嘴堵塞的杂物；

四、使用过程中水不够热

热水器故障原因分析:

1、钢瓶减压阀损坏或气流量不够；

2、气源开关有异物或半堵塞；

3、燃气总掣半打开；

4、进气嘴、气管太细或气管太长造成气流量不够；

5、气种不符；

6、水压太高，水稳压系统失效；

热水器维修方法:

1、更换合格的减压阀；

2、清除异物；

3、将总掣全打开；

4、更换气嘴、气管；

5、燃气热水器使用注意；

6、将进水阀半关闭来降低水压；

五、使用过程中经常熄火

燃气热水器故障原因分析:

1、水压低、水压波动大；

2、室内空气补充不足；

3、电源电压不足或接触不良；

4、出水量太少、水温太高，过热装置起保护；